Merhaba Erkin Erol Blog Takipçileri. E-Ticaret Alt yapılarında ele alınan yazılımlardan bahsedeceğiz. Kurgulanmış ve geleceğe dönük, masraf çıkarmayan ve beklentileri karşılayan bir e-ticaret altyapısı hepimizin beklentisi. Fakat bu hususları isterken dikkat etmemiz gerekenler nelerdi? Onları ele alacağız.
E-Ticaret Yazılımlarını ele alırken başlıklara ayırarak sizlere kolaylık sağlayalım.
- E-Ticaret Altyapısı
- E-Ticaret Entegrasyonları
- E-Ticaret Ödeme Altyapısı
- E-Ticaret Responsive / Mobil Desteği
- E-Ticaret SEO uyumluluk
Aslında var olan bir e-ticaretin büyük ölçüde bu özelliklere sahip olması gerekiyor. Özellikle alt yapı konusunda “E-ticaret Paketleri” konusunda bunları işleyeceğiz.
E-Ticaret Altyapısı, CMS dediğimiz yönetim mekanizmasından, frontend dediğimiz ön yüz yönetim kısmına kadar olan süreci en iyi şekilde kullanabilmemize olanak tanımaladır.
- Ürünlerin açılması
- Ürün HTML Alanları
- Ürün Fotoğraf ekleyebilme
- Ürün listeleme özellikleri
- Kolay eklenebilir kategori ağacı
- Breadcrumb desteği
- Banner yönetimi
- Kolay açılır-kapatılabilir fonksiyonlar
- Teknik olarak karşılayacağı trafik
- Yazılımın güvenilirliği.
- Versiyonlar arası olası fiyat farkları
- Entegrasyonlarda olan maliyetler
Kısaca değinebileceğimiz konu başlıkları diyebiliriz. Alacağınız bir alt yapıdan beklentiler böyle olmalı. Yoksa ilk adım sonrası atacağınız ikinci adım için alacağınız hizmetler yarıda kalabilir veya iştahları kaçırabilir. Buna izin vermemek gerekir. Neticesinde girişimci markalar için böyle kesintiler, markanın daha doğmadan batmasına neden oluyor. CMS içerisinde bu panelleri kullanan personelinde sürece hakim olması çok önemli. Çok fazla karışık ve atıl olan backofficeler, çalışanın dikkatini dağıtabilir, asıl yapması gereken işten uzaklaştırabilir. Uzman geliştireceği veya düzelteceği bir alanı saatlerce bulmaya çalışabilir. İşte bu zaman da maalesef verimlilik düşüyor.
E-Ticaret Entegrasyonları ise bu zamana kadar ayrı bir başlık olarak belirtilmemiş. Zira bunun sebebi, Entegre olacak her markanın “ biz kolay entegre oluyoruz ama siz olmuyorsunuz ” bakış açısından kaynaklı. Halbuki entegrasyon tek başına olabilen bir mekanizma değildir. Eğer karşılıklı olarak anlaşabilirsek, entegre olduk diyebiliriz. Sizce de öyle değil mi?
Entegrasyonları incelerken ;
- Alt yapının entegrasyonlara uyumluluğu
- Entegre olacak markanın açık kod teslimi / guide paylaşımı
- Entegrenin bolca test edilmesi
- Sıfır hata sonrası yayın aşamasına geçilebilmesi
- Olası tehlikeli bir durumda ise entegrasyonun tek tuş ile kapanabilir olması gerekir.
E-Ticaret Ödeme Altyapısı ise ödeme alternatifleri de özellikle pos hizmeti haricinde kullanmamız gereken dijital alternatiflere öncülük sağlayacaktır. Fakat burada asıl dikkat edilmesi gereken husus, sadece ödeme almak değil, aynı zamanda FRAUD hizmetini de almamak olacaktır. Ödemelerde çok ciddi mali krizlere neden olan FRAUD gönderimleri, mağdur olan tüketicinin banka ile mutabık kalması sonucunda, iş biriminizden ödemeyi geri alacaktır. Chargeback adını verdiğimiz bu oluşum, bir çok markanın batmasına neden olabilir.
Haliyle, sadece e-ticaret kurup, ürün satmak veya sosyal medya ile etkileşime girmek yeterli olmuyor. Eğer kontrolsüz bir altyapınız varsa dolandırıcılar için çok güzel bir geri dönüşüm yolu olabilirsiniz.
Bir diğer süreç ise mobil olan tüm erişimler.
E-Ticaret Responsive / Mobil Desteği ile web sayfamızın veya e-ticaret sisteminin UI-UX performansı “responsive” özelliklerini taşımalıdır. Desktop harici mobil telefon, tablet veya daha yüksek çözünürlüklü olabilecek TV görüntüleme boyutlarına erişebilir olmamız çok önemlidir. Kullanıcılar aynı dili konuşan UX ile sepet hareketlerini ve ürüne erişebilmek için tercih ettikleri alışkanlıklarına tek bir arayüz ile tüm versiyonlarda erişim alternatifini sağlayacaktır.
E-Ticaret SEO uyumluluk ise özellikle google ve site içi arama motorlarının, kullanıcılarınız için en doğru ürüne en doğru kelime ile ulaşmasına olanak sağlar. Özellikle H başlık yapıları, ürün açıklamalarında bulanan HTML component yapıları, SEO’nun google için en mükemmel kaynakları olacak. Hele bir de güzel bir content ürettiğimiz zaman bir SEO için gerekli tüm alt yapıyı sağlamış olacağız. SEO için ayrıca profesyonel destek veren markaları da tercih edebilirsiniz. Daha sonra ek bir maliyet çıkmaması için alt yapının bu verilere sahip olması gerçekten çok önemlidir.
Kısacası, E-ticaret yazılımlarında kullanmamız gereken alt yapıları aktarmış olduk. Bunun üzerine kullanacağımız paket programları da bir diğer yazıda paylaşacağım.
Sevgiler.